VoicePost AI · Légal
Conditions Générales de Vente
Applicables aux abonnements payants VoicePost AI.
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
1. Vendeur
Les présentes CGV s'appliquent aux ventes conclues par VoicePost AI — Auto-entrepreneur, France, contact : contact@voicepost.fr.
2. Offre et tarifs
VoicePost AI propose trois abonnements mensuels facturés via Stripe : Starter (49 USD / mois), Pro (79 USD / mois) et Agency (199 USD / mois). Les prix sont indiqués TTC ou HT selon votre statut fiscal au moment du paiement. VoicePost AI peut modifier ses tarifs avec préavis de 30 jours pour les abonnements en cours.
3. Essai gratuit
Tous les plans incluent un essai gratuit de 7 jours. L'inscription nécessite le choix d'un abonnement (Starter, Pro ou Agency). À l'issue de l'essai, l'accès payant nécessite l'ajout d'un moyen de paiement.
4. Commande et paiement
Vous choisissez votre plan sur le site, créez un compte ou vous connectez, puis finalisez le paiement par carte bancaire via Stripe. L'abonnement est reconduit tacitement chaque mois jusqu'à résiliation. Une facture est disponible dans votre espace client ou par email.
5. Droit de rétractation
Pour les consommateurs éligibles, le droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer conformément au Code de la consommation. En accédant immédiatement au service numérique, vous pouvez être invité à renoncer expressément à ce délai pour accéder au contenu sans attendre — conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
6. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre dashboard. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — pas de remboursement au prorata sauf disposition légale contraire. VoicePost AI peut résilier en cas de violation des CGU/CGV.
7. Remboursements
Sauf obligation légale, les sommes déjà versées ne sont pas remboursables. En cas de dysfonctionnement majeur avéré et imputable à VoicePost AI, un geste commercial peut être proposé au cas par cas via contact@voicepost.fr.
8. Médiation
Conformément aux dispositions applicables aux consommateurs, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec notre service client (contact@voicepost.fr).